LANGUAGE ACCESS SERVICES
As an agency serving the LGBTQIA+ community in Central Texas, Out Youth does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, sex, gender identity, or sexual orientation.
To support positive health outcomes for the diverse populations we serve, we provide Language Access Services tailored to a person’s language preference, regardless of their level of English proficiency.
Out Youth uses a service called Language Line Solutions to provide short-term Interpretation Services. Language Line Services allow us to provide information via phone or video conference in 240 languages free of charge to any client requesting our services. The client can request a new interpreter at any time.
Ethically, ongoing services such as individual, group counseling, or drop-in center services in languages other than English will be based on the availability of internal staff ability to offer these services. Otherwise, appropriate referrals will be provided.
SERVICIOS DE ACCESO A IDIOMAS
Como agencia que sirve a la comunidad LGBTQIA+ en el centro de Texas, Out Youth no discrimina por motivos de raza, color, origen de nacionalidad, edad, discapacidad, sexo, identidad de género u orientación sexual.
Para respaldar resultados de salud positivos para las diversas poblaciones a las que servimos, brindamos Servicios de Acceso Lingüístico adaptados a la preferencia de idioma de una persona, independientemente de su nivel de dominio del inglés.
Out Youth utiliza un servicio llamado Soluciones de la Línea de Idiomas para brindar Servicios de Interpretación a corto plazo. Los servicios de la Línea de Idiomas nos permiten proporcionar información por teléfono o videoconferencia en 240 idiomas de forma gratuita a cualquier cliente que solicite nuestros servicios. El cliente puede solicitar un nuevo intérprete en cualquier momento.
Éticamente, los servicios continuos, como la conserjería individual, en grupo o los servicios de centros de acogida en idiomas diferentes al inglés, se basarán en la disponibilidad de la capacidad del personal interno para ofrecer estos servicios. De lo contrario, se proporcionarán las referencias adecuadas.